Home »
Warmtepomp in uw nieuwbouwwoning
Gefeliciteerd met uw nieuwe woning! In uw woning is een warmtepomp toegepast die door Van Dijk Made is geïnstalleerd. Hiermee kiest u voor een duurzame, energiezuinige en toekomstbestendige manier van verwarmen en warm water.
Op deze pagina vindt u alle belangrijke informatie over het gebruik van uw installatie, praktische tips én antwoorden op veelgestelde vragen.
Comfortabel en energiezuinig wonen
Uw warmtepomp zorgt op een efficiënte manier voor een aangenaam binnenklimaat. In tegenstelling tot een traditionele cv-installatie werkt een warmtepomp gelijkmatig en continu. Dit betekent:
- Constante temperatuur in huis
- Lager energieverbruik
- Geen gasaansluiting nodig
- Duurzame en milieuvriendelijke oplossing
Het kan zijn dat het comfort anders aanvoelt dan u gewend bent, maar na een korte gewenningsperiode ervaren de meeste bewoners dit als juist prettiger.
Belangrijk om te weten
Voor een optimale werking van uw warmtepomp adviseren wij:
- Houd een constante temperatuur aan
- Verlaag de temperatuur ’s nachts slechts beperkt
- Zorg dat ventilatieroosters open blijven
- Dek vloerverwarming niet af met dikke kleden of meubels
Uw installatie is in de basis al goed ingesteld. Grote aanpassingen zijn meestal niet nodig.
Onderhoud van uw warmtepomp
Net als iedere installatie heeft ook een warmtepomp onderhoud nodig om optimaal te blijven functioneren. Regelmatig onderhoud zorgt voor:
- Betrouwbare werking
- Langere levensduur
- Lager energieverbruik
- Minder kans op storingen
Nog geen onderhoudscontract?
Heeft u nog geen onderhoudscontract afgesloten? Dan kunt u dit eenvoudig via onze website regelen.
Hulp nodig of storing?
Werkt uw installatie niet naar behoren of heeft u een storing?
Neem dan contact op met onze serviceafdeling. Wij helpen u graag verder.
- Telefonisch bereikbaar via het telefoonnummer 0162-682671
- Contact via e-mail service@vandijkmade.nl
Wij staan voor u klaar
Bij Van Dijk Made vinden wij het belangrijk dat u zorgeloos kunt genieten van uw installatie. Heeft u vragen of wilt u advies? Neem gerust contact met ons op.
Veelgestelde vragen
Wij krijgen regelmatig vragen van bewoners in nieuwbouwwoningen. Daarom hebben wij de belangrijkste vragen en antwoorden alvast voor u op een rij gezet.
Algemeen gebruik
Is het normaal dat mijn warmtepomp vaak aan- en uitgaat?
Bij een goed ingesteld systeem draait de warmtepomp zo constant mogelijk. Veel schakelen kan duiden op een instelling die geoptimaliseerd kan worden.
Waarom draait mijn warmtepomp ook in de zomer?
De warmtepomp levert ook warm tapwater. Daarom blijft deze (deels) actief, ook zonder verwarmingsvraag.
Kan ik mijn warmtepomp uitzetten bij vakantie?
Ja, maar wij adviseren om de temperatuur minimaal op 15–16°C te laten staan om afkoeling en hoge opstartkosten te voorkomen.
Wanneer gaat mijn warmtepomp harder werken?
De warmtepomp schakelt automatisch op wanneer de buitentemperatuur daalt of wanneer er meer warmtevraag is (bijvoorbeeld ’s ochtends).
Hoe stel ik de temperatuur het beste in?
Wij adviseren om een constante temperatuur aan te houden. Grote temperatuurverlagingen (bijvoorbeeld ’s nachts) zorgen juist voor extra energieverbruik en minder comfort.
Moet mijn warmtepomp altijd aan staan?
Ja, een warmtepomp werkt het efficiëntst als deze continu op een lage stand draait. In tegenstelling tot een cv-ketel is het niet bedoeld om snel op te warmen, maar om de temperatuur constant te houden.
Hoe werkt mijn warmtepomp?
Een warmtepomp haalt warmte uit de buitenlucht, bodem of ventilatielucht en gebruikt deze om uw woning te verwarmen en warm tapwater te leveren. Dit gebeurt zeer energiezuinig, doordat er vooral gebruik wordt gemaakt van elektriciteit in plaats van gas.
Verwarmen & comfort
Wat is de ideale temperatuur in huis?
Voor een warmtepomp ligt dit meestal tussen de 19 en 21°C, afhankelijk van persoonlijke voorkeur.
Waarom voel ik soms tocht, terwijl de verwarming aan staat?
Dit komt vaak door ventilatie (WTW-systeem) en niet door de warmtepomp zelf.
Kan ik per ruimte de temperatuur regelen?
Dat hangt af van uw systeem. Met zone-regeling of thermostaten per ruimte is dit mogelijk, maar dit moet goed ingesteld worden om efficiënt te blijven.
Waarom is het boven koeler dan beneden?
Dit komt doordat vloerverwarming vaak alleen beneden ligt en warmte langzaam stijgt. Dit is normaal bij nieuwbouwwoningen.
Kan ik koelen met mijn warmtepomp?
Afhankelijk van het type installatie is passieve of actieve koeling mogelijk. Neem bij twijfel contact met ons op om te controleren wat voor uw systeem geldt.
Mijn vloer voelt niet warm aan, klopt dat?
Ja, vloerverwarming bij een warmtepomp voelt vaak lauw aan. Dit betekent dat het systeem efficiënt werkt. De woning wordt constant verwarmd, zonder extreme temperatuurverschillen.
Waarom duurt het langer voordat mijn woning warm wordt?
Een warmtepomp verwarmt geleidelijk en op lagere temperaturen dan een traditionele cv-ketel. Dit is normaal en zorgt juist voor een gelijkmatige en comfortabele temperatuur in huis.
Warm water
Kan ik de temperatuur van het tapwater aanpassen?
Ja, maar dit wordt meestal vooraf ingesteld. Te hoge temperaturen verhogen het energieverbruik.
Wat gebeurt er als het warm water op is?
Het systeem moet het water opnieuw opwarmen. Dit kan even duren (bijv. 30–60 minuten).
Hoeveel warm water heb ik beschikbaar?
Dit hangt af van de inhoud van het boilervat. Meestal is dit voldoende voor normaal huishoudelijk gebruik.
Wat moet ik doen als ik geen warm water heb?
Controleer eerst of er een storing wordt weergegeven op het display van de installatie. Neem vervolgens contact met ons op als het probleem aanhoudt.
Waarom duurt warm water soms iets langer?
Warm tapwater wordt vaak opgeslagen in een voorraadvat. Het kan iets langer duren voordat het water op temperatuur is dan bij een cv-ketel, maar daarna is er voldoende warm water beschikbaar.
Bediening & instellingen
Waarom reageert de thermostaat traag?
Dit is normaal; het systeem werkt geleidelijk en niet met snelle pieken.
Moet ik mijn thermostaat programmeren?
Bij een warmtepomp is dit meestal niet nodig. Een constante instelling werkt beter.
Wat betekent de eco- of comfortstand?
- Eco: energiezuiniger, iets minder comfort
- Comfort: meer comfort, iets hoger verbruik
Mag ik instellingen zelf aanpassen?
Kleine aanpassingen (zoals temperatuur) zijn prima. Wij adviseren om technische instellingen niet zelf te wijzigen om storingen of inefficiëntie te voorkomen.
Kan ik mijn warmtepomp bedienen via een app?
Veel systemen ondersteunen een app. Neem contact met ons op of raadpleeg de handleiding om te zien welke mogelijkheden uw systeem heeft.
Energieverbruik
Werkt mijn warmtepomp samen met zonnepanelen?
Ja, zonne-energie kan het elektriciteitsverbruik van de warmtepomp compenseren.
Hoe kan ik mijn verbruik verlagen?
- Houd een constante temperatuur aan
- Vermijd grote temperatuurwisselingen
- Zorg voor goede ventilatie
- Laat onderhoud uitvoeren
Wat is een normaal verbruik voor mijn woning?
Dit verschilt per woninggrootte en gezinssituatie. Nieuwbouw is echter zeer energiezuinig, dus verbruik blijft relatief laag.
Waarom lijkt mijn stroomverbruik hoger?
De warmtepomp werkt volledig op elektriciteit. Het gasverbruik vervalt, maar het stroomverbruik neemt toe—per saldo bent u meestal voordeliger uit.
Is een warmtepomp zuiniger dan gas?
Ja, een warmtepomp is veel energiezuiniger en duurzamer dan verwarmen op gas, zeker in goed geïsoleerde nieuwbouwwoningen.
Geluid
Waarom hoor ik soms meer geluid?
Bij koud weer of hoge warmtevraag werkt de warmtepomp intensiever.
Hoeveel geluid mag een warmtepomp maken?
Een zachte brom of ventilatorgeluid is normaal. Het geluid hoort niet hinderlijk te zijn.
Koeling (indien aanwezig)
Kan condens ontstaan bij koeling?
Moderne systemen voorkomen dit automatisch, maar extreme instellingen kunnen risico geven—laat instellingen bij voorkeur zoals ingesteld.
Werkt vloerverwarming ook voor koeling?
Ja, maar het effect is subtiel en vooral bedoeld om oververhitting te voorkomen.
Hoeveel kan mijn woning afkoelen?
Koeling via een warmtepomp is beperkt en bedoelt om enkele graden te verlagen (geen airco-effect).
Specifiek voor nieuwbouw
Heeft het drogen van de woning invloed?
Ja, nieuwbouwwoningen bevatten nog vocht, wat tijdelijk extra energie kan vragen.
Kan het in het begin wat onwennig zijn?
Ja, comfortbeleving is anders dan bij gasverwarming—na gewenning juist prettiger.
Waarom moet mijn woning ‘ingeregeld’ worden?
In de eerste periode wordt het systeem afgestemd op uw woning en gebruik voor optimale prestaties.
Heeft ventilatie invloed op mijn warmtepomp?
Ja, goede ventilatie is essentieel voor comfort en energiezuinigheid. Zorg dat ventilatieroosters open blijven en ventielen niet worden afgesloten.
Waarom voelt mijn woning anders aan dan met een cv-ketel?
Een warmtepomp zorgt voor gelijkmatige, constante warmte in plaats van piekverwarming. Dit is comfortabeler, maar even wennen.
Onderhoud & storingen
Wanneer moet ik contact opnemen met jullie?
Bij:
- geen verwarming of warm water
- storingsmelding
- afwijkend geluid
- sterk verhoogd verbruik
Wat betekent een foutcode op mijn display?
Dit is een melding van de installatie. Noteer de code en neem contact met ons op voor snelle diagnose.
Moet ik zelf iets onderhouden?
Ja, zoals:
- filters controleren/vervangen
- ventilatieroosters schoonhouden
- buitenunit vrijhouden van bladeren/vuil
Hoe vaak moet onderhoud worden uitgevoerd?
Wij adviseren eens per 1 à 2 jaar, afhankelijk van het type installatie.
Maakt mijn warmtepomp geluid?
Ja, vooral de buitenunit kan hoorbaar zijn. Dit is normaal, maar het geluid hoort beperkt te blijven. Neem contact met ons op als het geluid sterk toeneemt.
Wat moet ik doen bij een storing?
Noteer de foutmelding (indien zichtbaar) en neem contact op met onze serviceafdeling. Vaak kunnen wij u snel op afstand helpen.
Heeft mijn warmtepomp onderhoud nodig?
Ja, wij adviseren periodiek onderhoud om de levensduur en efficiëntie te garanderen. Dit voorkomt storingen en houdt het energieverbruik laag.
Nazorg
Wanneer moet ik direct bellen?
Bij complete uitval van verwarming of warm water.
Kan een storing op afstand worden opgelost?
In sommige gevallen wel, afhankelijk van het systeem.
Hoe bereik ik jullie bij een storing?
Via ons algemeen telefoonnummer 0162-682671 of via het e-mailadres service@vandijkmade.nl